Hotel Bigallo - Florença

O hotel é fantástico. Localizado no coração da cidade. A vista é extraordinária. A equipe é maravilhosa; amigável, simpática, prestativa. O quarto foi grande, o banheiro também. Estava muito limpo. O café da manhã foi bom. Nós adoramos tudo neste hotel e nos sentimos muito bem.

Não há nada que não gostássemos.

A localização é perfeita! Em um ponto estratégico, ao lado do Duomo, principal ponto da cidade, cercado de lojas e restaurantes.

A entrada do hotel, com seu elevador antiquíssimo, parece de filme de terror, bastante sombria. No entanto, o quarto, apesar de antigo, é bem equipado e tem um banheiro revitalizado.

A localização é explendida, a vista do banheiro dá direto para a catedral. Fica junto a catedral, junto ao comercio e restaurantes, a noite é facil se locomover pelo comercio e apreciar as lojas, jantar em bons restaurantes .

O endereço é dificil de achar, parar o carro e estacionar para descarregar as malas e esperar o valet do estacionamento é horrivel, o elevador não funciona no 4o. andar, a recepção do hotel é no 1o. andar. Apesar dos pesares, os incomodos são superaveis à vista di que ele proporciona.

localizaçao

Tive problemas com a reserva do site , de 11/2014. Estive no Hotel Bigalo em 07/2015. As informaçoes do hotel eram incompletas e confusas. Precisava conferir as informaçoes no meu email. No hotel nao ha computador disponivel para os hòspedes, nem na cidade. Eles cobram 1 euro /h para usarmos o wifi. Meu telefone algumas vezes funcionava outras nao , no meio do tempo caia o wifi. Eu necessitava de um micro e eles nao disponibilizavam. E ai me trataram como se eu fosse presidiaria ja com sentença confirmada de mà pagadora. Perdi a paciencia e respondi gritando aos gritos. A cama era no mezanino, imensas escadas, terrivel para pessoas de idade . Eu estava com minha mae de 82 anos. Ela dormiu no sofà em baixo, pedi mais um lençol. Eles queriam cobrar pelo uso de 1 lençol a mais. O elevador era fàcil ate o 3° andar, recepçao, e imensas escadas para o 4° andar, onde eu estava . Para usar o elevador atè o 4° andar, todas as vezes precisava parar na recepçao, pedir para abrir a porta de entrada do andar acima. Esperava eles terminarem tudo.....tudo e com cara feia iam abrir a porta......uma tragédia . Nao tive uma calma e relaxante estadia .

A localização do hotel não poderia ser melhor! Do meu quarto, tinha o duomo como vizinho e a linda praça para admirar. Os funcionários foram extremamente atenciosos e muito simpáticos! O quarto era muito confortável e espaçoso.

O único ponto que tenho a falar é o fato do wifi ser pago. Foram dias caçando internet pela cidade.